以“情”制胜 6个妙招

邮箱里从来不缺各种情绪，因为邮件在传递信息的同时，也在与你情感交互，有些 品牌 就非常善于抓住人性心理的弱点，以“情”制胜，下面的这些邮件，让我感觉到超越了邮箱、邮件物理介质之外的鲜活的人性温暖。你的意见呢？美好与童趣明亮的色彩、充满童趣的可爱设计，总能激发人们心里最柔软的一面，把品牌、产品恰当的与这个主题联系起来，往往在一开始就赚取了大家的好感。第一印象，真的很重要，至少，在阅读这封邮件的时候，同时我也认为这个品牌应该是个充满“美好”心灵的 品牌 。爱与家庭在我们的心目中，有什么东西比家庭会更重要，我相信为数不多，我们爱着自己的家庭，同时也关注朋友及周边人的家庭。家庭不但是聚会的很好话题，也是邮件营 销的绝佳切入点，这封邮件因为家庭所以蕴含了不一样的深厚感情，已经远远超越一封普通的邮件给用户带来的价值了。用户的心理是：我们关注你的品牌，但是我 们更加关注身边的真实生活。成长与 故事 我想说的是，下面这封邮件带来的启示，不仅仅是儿童与童趣，它展示的是品牌陪伴带来的成长快乐，你的 品牌 在 邮件营销 中，有没有充分挖掘到你与用户一起相伴，一起成长的点点滴滴呢？不管是快乐、伤心、迷茫，请与用户一起 分享 。真挚与祝福节假日表达祝福的方式有多种多样，但是这封邮件，让我触动最大，为什么呢？因为它不再在“表达谢意“与”真实目的（ 营销 ）“之间纠结，先大大方方、干干静 静的表达谢意，用醒目的图片和真挚的话语表达祝福，然后明明白白的告诉你我有哪些产品，两个版块间区隔清晰。我的直观感觉是这个品牌也如它邮件所传达的一 样光明磊落、坦诚真挚，你觉得呢？情绪与创意如果你的品牌真的找不到好的“情感“切入点，那么运用如下图邮件中的一些小心思，也能达到不错的效果，我们暂且不论它的邮件设计，就是促销折扣字体的趣味化表现，让我对原先刺目且审美疲劳的促销邮件的反感情绪突然降低了，我一边看，一边在想，哇，这家 品牌 还挺有心思的嘛！物体与联想

上学的时候，老师经常用实物联想激发我们的想象创新思维，对于物体，人的大脑会进行相似联想、接近联想、对比联想、因果联想等一系列的思维活动，而这也正 为品牌与用户情感沟通以及品牌形象定位，搭建了一座桥梁。如下面邮件中，花朵象征美好；缤纷鲜艳的颜色代表喜庆；蝴蝶结寓意礼物，不用言语，邮件的目的昭 然若揭。

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