社会化媒体营销策略

社会化媒体 在闪变

　　随着社会化媒体营销的深入发展，我们已无需再谈论社会化媒体的重要性，而是应将目光聚焦在 社会化媒体 的变化上。其变化主要体现在三个方面：

　　一，全 平台 社会化深入发展。越来越多的传统电商为自己打上"社会化"标签, 诸如阿里巴巴对新浪微博的股权收购，以及新浪微博淘宝版的问世，而越来越多的传统 媒体 正在"社会化"浪潮中学习适应。

　　二，移动社会化媒体发展迅猛。越来越多的用户使用微信，来往，易信等社交应用，同时唱吧和猜图等拥有社交属性的应用成长也很迅速。

　　三， 大数据 催生社会化媒体新的商机。

　　许多 社会化媒体 都在对用户的数据进行分析，从而根据用户的喜好向用户推送信息，例如Facebook的FBX就获得了巨大的成功；社会化大数据催生传统企业服务转型，许多企业通过对社会化大数据进行分析来评价企业的口碑，并根据用户对产品的评价来改善产品功能和提升产品服务，如ZARA就通过该方法使得其 销售 额提升10%左右。

　　用户正在不断发生改变

　　除了社会化媒体，社媒用户的变化更值得关注。在过去几年内，用户的触媒习惯越来越倾向于移动社会化媒体，已经有4.64亿网民把手机作为上网的主要方式，且习惯于移动即时通信应用的比例高达84.2%；在 社会化媒体 应用功能进化的驱使下，网民习惯 分享 的内容，也从原来单一的文字信息，成长为丰富的多元化信息，包括图片，视频，地理位置等；用户与厂商之间的沟通也在发生改变，由于及时通讯终端的运用，用户与厂商之间沟通的距离越来与短，很多 品牌 企业在不断部署自己的移动平台，使得用户与厂商之间沟通的触点不断增加。同时，用户对品牌的影响也在增强，企业越来越重视用户的评论信息，很多企业根据用户的口碑信息对自己的产品和服务做出及时调整，以适应和把握不断变化的用户需求。

　　社会化媒体营销策略

　　随着社会化媒体和用户的不断变化，企业的 社会化营销 遭遇各种困惑。 社会化媒体 营销如何深入？移动社会化媒体如何介入？社会化大数据如何驾驭？成为各大企业亟待思考和解决的问题。

　　其一，以互动 整合 作为深入社会化媒体核心的策略手段。大量用户同时保持多个不同 社会化媒体 的使用习惯，互动整合能聚集不同社会化媒体用户的参与，而用户主导的 营销 主思路也意味着营销应该围绕用户的互动分享习惯开展，以此为触发点。同时，用互动整合驱使营销目标聚焦，获取 营销 效果。互动 整合 ，需要从策略，资源与数据三个维度同时入手，保持互动整合目标的实现。

好东西 得以实施的任务。而在社会化媒体营销领域，根据 社会化媒体 的进化以及用户的不断变化，同步实现社媒营销策略的进化，才能在 营销 挑战中立于不败之地。

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