公关诀窍之甲方公关人的18招

阅读也都是进入企业 公关 前要练的基本功。此外，陈文敏提醒想做企业公关的人，只要有好态度，所有的能力都可以被培养。

　　超高EQ 面对各种问题

　　企业公关除了每天例行性的工作外，常会面临许多各式各样突如其来的问题，例如有XX媒体要采访老板、营销企划部门要办产品发表会需要协助、XX部门和XX部门间出了问题……，甚至更严重的还有突发的 危机 事件。所以，做企业 公关 就好像坐云宵飞车一样刺激，除了要有IQ之外，EQ也要过人。

　　嬴得终点客户信任

　　企业公关下这么多功夫，最终的目的还是为了赢得终点客户的信任。谁是企业公关的终点客户?胡馨如表示，其实不一定，可能是老板、内部员工，也可能是媒体记者或消费者，端看每一次的 公关 的目的为何。企业公关要满足的人可真不少，不过这些事很难一朝一夕达到成果。吕芳珍表示，担任企业公关是可以长期经营公司及个人形象的好工作，但是不适合急功近利的人;如果有耐心好好做，努力的成果都会回到自己身上。

　　企业 公关 人员必备18 招

　　基本公关—蹲马步中

　　1、沟通能力　　2、语言能力　　3、电脑操作能力　　4、大量阅读　　5、写作能力　　6、高EQ　　7、了解产业　　8、了解组织文化

　　进阶公关—挑水跑步中

　　9、快速学习能力　　10、观察力　　11、清楚分工能力　　12、人脉　　13、帮 公关 代理商找出配合方式

　　高级公关—骑马打仗中

　　14、跨部门协调能力　　15、预算 管理 能力　　16、赢得终点客户信任　　17、领导力　　18、策略思考

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