平时聊天，我们可以随意开启 freestyle，可是在工作说正经事的时候自由飞翔，你就真的离 free 不远了。

首先我们需要明确两大主旋律

• 这句话是说给谁听的？

• 这句话我应该怎么发？

/ 这句话是说给谁听的？/

乍一听这个问题似乎有些弱智，但是有句话说得好，「我们往往忽略最简单的事情，而最容易的事，往往是最容易出错的事。」

群发/私聊

「建群大法好，@少不了。」想必是大家混迹于工作群的日常状态。

建工作群的目的是共享信息，减少信息传递频次，提高沟通效率。

而这把双刃剑的反面则是，大多数时间里群成员要被迫接受太多无关信息的干扰，久而久之，就走向了「关闭群消息提醒」的命运。

消息该不该群发在群里，就需要视情况斟酌了。重要信息，还是建议单独通知到个人。

传达/接收

另外一个典型的微信沟通误区在于，以为把信息发给某个人，信息传递的任务就完成了。

只关注伸手递出这个动作是远远不够的，重要的是要保证对方稳稳接住了你递过去的东西。

也就是说，我们要注意信息传递是否通知到位。不仅要确保这个人有收到你的信息没有漏看，还要确认和这件事有关的人都知道这个工作的进度。

关于要不要秒回工作信息，可能大家的第一直觉是，领导必秒回。但其实还是要按情况而定，有些信息发过来就是需要给你时间思考的，秒回会显得没诚意和敷衍。

总结一下，高效的沟通应该做到

避免制造信息噪音，从你我做起。

/ 这句话我应该怎么发？/

作为信息的发送者，我们要考虑的不应该只是自己的便利性，而更应该换位思考接受者的处境。毕竟，我方为攻，让对方心情舒适，才能更好地达成「受」。

死亡操作 1/语音轰炸

微信语音对接受者不太友好这个梗，体会过的都会懂。

首先，同样的信息，用看的比用听的肯定要便捷许多；其次，语音信息在后期无法进行搜索，可以说是非常绝望了。

记得有次在大街上被主编发在工作群的连环长语音刷屏，看起来事情很紧急的样子。没耳机的我躲在角落抱头艰难听完，结果发现根本没我事儿？？？我想群里的其他无关吃瓜群众听完，会和我同步懵逼的。

不过语音的妙用之处在于，需要保密的信息用语音传递就很合适了，不能转发，也不怕被截屏。

死亡操作 2/分散多条发送

然而也不是用文字就万事大吉了，收到多条零散的短文字也同样让人窒息。最大的弊端在于，作为信息不方便别人转发或收藏，「合并转发/收藏」这个神器都要被这种操作打败了。

因此，尽可能在一条文字信息里交代完信息要点，并且最好做到一次性发出，而不是任由它们在群里被信息的洪流冲散……