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云存储服务商Dropbox正在寻找承销商 计划年底启动IPO

据相关人士本周五透露，云存储服务商Dropbox正在寻找承销商，计划在今年晚些时候进行IPO，一旦成功，这将是自Snap以来，最大的一笔美国科技公司上市案。

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容联七陌发布新版云客服 首创用户浏览轨迹视频回放

7月1日，容联七陌上线新版云客服，并推出三大全新功能：用户浏览轨迹视频回放、视频客服和并发预警。

据悉，容联七陌自创立以来，已经在新兴的云客服行业取得一定成绩，在近年来火热的智能化战略中，容联七陌的智能机器人应用也领先行业，其自主研发的智能机器人已实现高达90%的语义识别精准度。此次新版云客服继续下沉行业，深耕客户业务逻辑，从技术、功能、设计等方面对产品进行了创新升级，其中如用户浏览轨迹视频回放功能均属SaaS客服产品首创。

用户进入企业网站时，平台会以视频形式记录用户浏览的全过程，包括鼠标移动、滚动、点击和输入等信息。在用户发起咨询时，客服人员不仅可以查看浏览轨迹文字记录，更可以通过视频回放清晰直观地了解用户的行为情况，从而更精准地把握用户需求，提高服务质量和营销转化率。

同时，七陌云客服充分利用大数据技术，通过用户点击网站的行为记录，形成相关数据分析，进而帮助企业对网站进行结构优化。通过视频方式还原用户真实浏览轨迹，瞬间揭示用户行为并形成用户画像，进一步帮助企业精准定位用户，提升业务转化，优化企业营销策略。

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12月1日微软将关闭Windows App Studio服务

微软周五宣布，将于12月1日关闭Windows App Studio服务。Windows App Studio是微软提供的一款免费网络工具，旨在让用户打造通用Windows平台(UWP)应用。

对于那些仍想继续打造Windows Store应用而又不必从零编程的用户而言，可以使用微软提供的Windows Template Studio服务。Windows Template Studio是Visual Studio 2017的扩展程序，于今年5月推出，目前已经在GitHub上作为一款开放源项目供用户使用。

微软方面表示，Windows App Studio用户要在12月1日之前下载您的项目和数据。虽然该服务要到12月1日才会关闭，但是，从7月15日开始，只有现有用户才能登录，并且无法再创建新的动态集合数据源。9月15日之后，Windows App Studio服务的应用编辑器将停止工作，动态搜集数据API也将停止向现有应用提供数据。微软表示，从现在起到12月1日，该公司将发送多个电子邮件，提醒用户关注Windows App Studio服务的相关变化情况。

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微软确认裁员，3000个以上职位受波及

近日，微软宣布裁员，此举将影响数千名员工。裁员将主要集中在公司的销售和营销部门，作为本周早些时候公布的科技巨头重组的一部分。

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为拓展“桌面云”服务，亚马逊AWS推出新款云虚拟桌面

亚马逊网络服务公司推出了一款全新的云虚拟桌面产品。WorkSpaces Power bundle为用户提供了四个虚拟CPU，一个高达16Gi的RAM（1GiB大约为1.074GB）和275GB的总存储空间。

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赛门铁克将收购以色列初创公司Fireglass，获浏览器隔离技术

安全软件巨头赛门铁克公司宣布计划收购以色列企业网络安全公司Fireglass。交易条款未披露。