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十分钟商学院丨如何找到全新的市场

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《十分钟商学院》是盒饭财经推出的一档信息密度很高的大咖口述节目,每次围绕一个话题深入探讨。听高手讲十分钟,胜过和庸手聊十小时。


口述丨蔡强

整编丨子墨

来源丨盒饭财经(ID:daxiongfan)



阅前思考

1. 想要创业怎么选定一个方向?

2.怎么让自己的创业想法付诸实施?

3. 创业过程中面对诱惑应该怎么做?


在上一期《十分钟商学院》中,咖啡之翼创始人尹峰,跟我们讲述了新零售“人货场”的逻辑。


本期《十分钟商学院》我们邀请到盛诺一家创始人&董事长 蔡强,为我们分享创业过程中的痛点与解决方案。


蔡强

蔡强,盛诺一家创始人&董事长。2011年创立盛诺一家,切入海外医疗行业,主要帮助中国的重病患者,到全世界最著名的医院接受治疗。



选定一个没人做过的行业去创业


大家都知道创业是件非常艰难的事,如果你恨谁的话就让他创业,这一辈子所有的仇恨都能报复过来。但是,创业又能够给人带来无限的乐趣和刺激,所以对创业者来讲,最最重要的毫无疑问是选择一个方向,而我一定会选择一个全新的方向。所谓全新的方向就是这个方向、服务或产品,还没有别人做过。选择一个全新方向的办法实际上很简单,就是每一个让你觉得很烦、很恼怒、没有办法解决的问题,都是一个巨大的一个创业机会。


2001年我带着全家移民到澳大利亚。我的儿子是在中国出生的。我儿子出生的时候,产房护士突然大叫:找不到医生!原来是我太太在生我儿子的时候出现了问题,导致第二天医院发病危通知书。但是我女儿是在澳大利亚出生的,在澳大利亚获得了非常好的医疗照顾,不管是医疗品质还是医疗服务方面。


坚持,才能绝处逢生


对于原来从来没有人做过的事,说起来容易,要去实施会非常艰难。


2011年我们成立了盛诺一家。当时我跟一个朋友,各拿300万,用600万在北京注册了盛诺一家。


但当时非常困难的事情,一是我们希望和美国最好的医院合作,但是美国最好的医院并不认同我们,因为他不知道谁是盛诺一家。当时我们只有五个人,150平米的房子和600万的注册资金。但是我们希望合作的机构都是国际上最著名的机构,比如哈佛大学医学院附属医院。


实力根本完全不对等。当我们寻求跟国外医院合作的时候,发出去的所有电子邮件,能够得到的回复全部是拒绝。


在这个时候很多人会放弃,但是,创始人在这个时候一定要坚持住,一定要充满信心。一个月不可以两个月,两个月不可以,那就三个月,当我们快要绝望的时候,第九个月我们得到了第一封正面回复。我们一看原来是哈佛大学医学院附属麻省总院、哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院、哈佛大学医学院附属布列根和妇女医院,是全球最顶级的医疗机构。他们被我们所感动,表示希望跟我们合作。


这是一个非常大的挑战,因为在这个过程中,初期的六百万投资几乎全部要花光了。我们花了九个月、十个月时间拿到第一份合约——和美国哈佛的合约,非常兴奋。


但是紧接着第二个问题就来了,要怎么做Marketing,怎么让人找到我们、相信我们。


2011年这一年的时间我们只有两个病人,2012年我们只有七个病人,那个时候不确定在花掉600万以后,再从哪儿找600万或者1000万继续烧钱。这是非常重大的考验。


拒绝诱惑,用20、100年做一件事


我想讲的是:第一,没有任何一件事是容易的;第二,找到一个全新的方向,不要在已经红海的市场上竞争,一旦找到全新的方向,一定要确认这个方向是有利于这个国家、有利于社会、有利于你的用户的,如果一件事没有三个有利于就做不长久;第三,坚定不移地坚持自己的想法、理念和原则,不要接受任何诱惑。


2012年,当我们最最绝望的时候,所有的钱花光了,突然有很多瑞士的机构找到我们,问我们能不能介绍中国的客户到瑞士去打羊胎素、抗衰老,给我们的底价才几万人民币,但我们可以卖到几十万、上百万人民币。


我当时真的非常心动,因为这是显而易见的利益,当时我们内部沟通,这个事干还是不干?最终我们决定不干。因为我们的定位是极其清晰的,整合全球最好的医疗资源,为中国的重病患者解决医疗需求问题,我们要干的事是救命的事儿。羊胎素不是我们要干的,因为我们不知道羊胎素靠不靠谱。这也跟我们的价值观完全不同,这些机构不是全球顶级医疗资源,所以我们放弃了。


创业中会遇到很多诱惑,作为创始人,作为创业者,一定要有能力守住、坚持住企业的发展方向。也只有经历痛苦的过程,才有可能创立自己的品牌,才有可能创立企业在行业的市场地位,也才有可能吸引到更多合作伙伴,得到客户的信任和尊重。


我们初创的时候如此艰难,我每一天都在等E-mail,但是得到的所有E-mail都是说“I am so sorry”。直到第九个月我得到了第一封表示对我们有兴趣合作的,但是随后当我们与第一家医院建立起官方的合作关系以后,我们发现越来越容易,因为这一家国际性医院认可我们,与其他医院建立合作关系就越来越容易。


很多创业者死掉,实际上是在离成功只有一步之遥的时候死掉了。什么时候是你真的可能成功的时候?往往是最最绝望的时候,真的想放弃的时候。所以要坚持自己的想法,相信自己,不要被外界所有的言论、所有的观点、所有的判断所影响,外界言论可以听,但决策者一定是创始人自己,坚持这一点,然后用时间来解决问题,不要着急。


敲黑板

划重点


创业的三大要素:找到方向、拒绝诱惑、坚持下去。

那么问题来了


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